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Ingénieur support

TDI est une société informatique en plein essor, éditrice de solutions innovantes dans le domaine de la logistique et plus particulièrement pour la partie « Gestion des expéditions ».

Située dans la région lyonnaise, notre société à taille humaine existe depuis 19 ans et jouit de la confiance de grandes enseignes, notamment du secteur du e-commerce.

POSTE ET MISSIONS :

Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un Ingénieur support (H/F).

 

Rattaché(e) à notre équipe Systèmes & Réseaux composée de 3 personnes et en étroite relation avec l’ensemble des autres services et  des clients, vous travaillez essentiellement sous environnement Microsoft (toutes versions serveur), et virtualisé (HyperV, Citrix, Veeam).

 

Vos activités

  • Qualification des incidents afin de définir le mode de résolution le plus adapté
  • Résolution des incidents clients et interne en lien avec les équipes R&D, Intégration et Production
  • Réalisation du suivi et du pilotage des incidents
  • Supervision à l’aide d’outils de contrôle de la disponibilité des services
  • Participation au respect des contrats de services
  • Maintien en condition opérationnelle (MCO) des serveurs et services
  • Installation, paramétrage de nouveaux équipements (systèmes et réseaux)

PROFIL :

Titulaire d’un diplôme d’ingénieur ou d’un master en informatique, débutant ou avec une première expérience.

 

Doté(e) d’un excellent relationnel et d’un bon esprit de synthèse, vous appréciez de travailler en équipe tout en conservant une part d’autonomie.

 

Un niveau conversationnel courant en Anglais est souhaité.

 

Dans une démarche de veille technologique et d’amélioration continue, la créativité et l’esprit d’innovation seront des atouts fortement appréciés.

 

Poste à pourvoir immédiatement, en CDI, à Bron

Salaire : entre 30 et 35 K€ à négocier selon votre profil et votre expérience


TDI - Transfert Développement Informatique
SAS au capital de 125 994 €
RCS Lyon B 421 866 468
Code APE 5829C
SIREN 421866468

Europarc du Chêne
10 rue Edison
69500 BRON - FRANCE


T. : +33 (0)4 72 04 03 33
F. : +33 (0)4 72 04 05 55
contact@tdi-france.com

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